pqc88 গোপনীয়তা নীতি

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। দায়িত্বশীল গেমিং এবং আইনি সম্মতির অংশ হিসেবে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য অপরিহার্য।

২.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা ও উত্তোলন অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদ রাখতে এই তথ্যগুলো গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

২.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এই অ্যাক্সেস সম্পূর্ণরূপে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্যই সীমাবদ্ধ।

২.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সাধারণত একত্রিত ও বেনামী ডেটার উপর ভিত্তি করে করা হয়, যাতে কোনো ব্যক্তিবিশেষকে চিহ্নিত করা না যায়।

২.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) এবং সন্ত্রাসবাদী অর্থায়ন প্রতিরোধ (CTF) সংক্রান্ত আইনি দায়িত্ব পালনে আমরা নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্য সংরক্ষণ করতে আইনগতভাবে বাধ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। এর অর্থ হলো আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, ফলে তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের ব্যবস্থা রয়েছে। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীরা কেবলমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান। প্রতিটি কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কখনো কখনো পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি ও বিশ্লেষণমূলক তথ্য সাধারণত ১২ থেকে ২৪ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

pqc88-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য pqc88 কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়।

আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রবেশের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

pqc88 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কেউ যদি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করি এবং যদি সংগৃহীত কোনো তথ্য অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, সেটি অবিলম্বে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

প্রতিটি হালনাগাদের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।